SUPPORT / AGENTPRO
Kontinuierliche Wartung für langfristig nutzbare Prozesse.
Kontinuierliche Wartung, Bewertung und Anpassung bei Veränderungen von Tools und Geschäftsprozessen.
Klar abgegrenzte Wartung
Vor der Zusammenarbeit werden Supportumfang, Reaktionserwartungen und Änderungskontingent festgelegt. Modellaufrufe, Hosting und Abonnementkosten Dritter werden separat aufgeführt.
Lieferumfang
- Monitoring-Prüfungen
- Anpassung von Modellen und Abhängigkeiten
- Regressionstests
- Optimierungsvorschläge
Art der Zusammenarbeit
Aufgabe besprechen → Umfang und Abnahme bestätigen → Entwicklung und Review → Übergabe abschließen. Vor dem Start wird ein schriftliches Angebot bereitgestellt; die Zahlungsabwicklung erfolgt offline.