SUPPORT / AGENTPRO
Maintenance continue, pour que les processus restent utilisables à long terme.
Maintenance, évaluation et ajustement continus en fonction de l'évolution des outils et des processus métier.
Une maintenance au périmètre clair
Avant la collaboration, le périmètre de support, les délais de réponse attendus et le volume de modifications sont confirmés. Les coûts d'appel de modèles, d'hébergement et d'abonnements tiers sont indiqués séparément.
Éléments livrés
- Contrôles de supervision
- Adaptation des modèles et des dépendances
- Tests de non-régression
- Recommandations d'optimisation
Modalités de collaboration
Échange sur la tâche → Confirmation du périmètre et de la recette → Développement et revue → Finalisation de la remise. Un devis écrit est fourni avant le démarrage ; le paiement est organisé hors ligne.