SUPPORT / AGENTPRO
Manutenção contínua para manter os processos utilizáveis a longo prazo.
Manutenção, avaliação e ajustes contínuos à medida que as ferramentas e os processos de negócios mudam.
Manutenção com escopo claro
Antes da colaboração, o escopo de suporte, as expectativas de resposta e a cota de modificações são confirmados. Os custos de chamadas de modelo, hospedagem e assinaturas de terceiros são listados separadamente.
Entregáveis
- Verificações de monitoramento
- Adaptação de modelo e dependências
- Testes de regressão
- Sugestões de otimização
Forma de colaboração
Comunicação da tarefa → Confirmação do escopo e aceitação → Desenvolvimento e revisão → Conclusão da transferência. Orçamento por escrito fornecido antes do início, pagamento organizado offline.